Delegeer resultaat (Joost Vos)

Ondernemers zijn mensen met een innerlijke drang om tot prestaties te komen. Zij hebben visie, daadkracht en lef. Zij dulden moeilijk bazen boven zich. een ondernemend werkklimaat scheppen vraagt daarom ontvankelijk leiderschap. Ontvankelijke leiders hebben een terughoudende leiderschapsstijl die het ondernemerschap van hun medewerkers bevordert. Zo creëren zij een sfeer waarin hun medewerkers zich initiatiefrijk en medeverantwoordelijk tonen.
Dit boek vertrekt vanuit managementmodellen en vanuit de motivatietheorie, om een nieuw perspectief te bieden op leiderschap in de resultaatgerichte organisatie.
JB 2011-03-15:
In het boek staan de volgende drie thema's van de resultaatgerichte organisatie centraal:
- Doelgerichtheid (=afstemmen van ambities en ontwikkelen van focus op gemeenschappelijke doelen)
- Resultaatverantwoordelijkheid (= verantwoordelijkheid om verantwoording af te leggen)
- Samenwerking
Ontvankelijk leiderschap: kan worden getypeerd als:
- vrouwelijk en egaliteir
- prikkelend en ondersteunend
- toekomstgericht en proactief

Het boek beschrijft in 2.1 de balanced scorecard en het INK-managementmodel. De denklijn tijdens de strategieontwikkeling verloopt in beide modellen van rechts naar links. De bespreking van de strategie start in het financiële perspectief met het benoemen van de eindresultaten van de organisatie. Aansluitend wordt vanuit het klantperspectief besproken hoe de organisatie op haar markt en naar haar klanten toe moet opereren om deze eindresultaten te behalen. Daarna is er aandacht voor de wijze waarop de organisatie haar processen moet onderhouden en vernieuwen om de markt en de klanten op de voorgenomen wijze te bedienen. Het ontwerp van de strategie wordt afgeslotenmet een beschouwing over de wijze waarop de organisatie moet investeren in de vernieuwing van haar producten en processen.
De realisatie van de strategie verloopt echter omgekeerd: de organisatie zal moeten investeren om haar processen te veranderen, de gewenste klantrelaties op te bouwen en daarmee haar financiële doelen te realiseren. De kost gaat voor de baat uit. Deze lijn wordt geaccentueerd door de gebruikelijke weergave van de modellen. Van links naar rechts is de lijn van investering naar resultaat te zien.
Meer informatie: